Conditions générales de vente

1. Objet  
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés sur le site Herança accessible à l’adresse www.myheranca.com.

2. Produits  
Les descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de la boutique ne pourra être engagée.

3. Prix  
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et excluent les frais d’expédition. Ces derniers sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande  
La commande est validée lorsque le client a accepté les présentes conditions, les informations de paiement sont validées, et le paiement est accepté. La boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement  
Le règlement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé.

6. Livraison  
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient selon la destination et le mode de livraison choisi. La boutique ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation  
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.

8. Retour et remboursement  
Les retours sont possibles dans le cadre du droit de rétractation ou en cas de produit défectueux. Les modalités de retour sont précisées dans la politique de retour disponible sur le site. Le remboursement sera effectué après réception du produit retourné.

9. Responsabilité  
La boutique décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des produits vendus.

10. Protection des données  
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la commande. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.

11. Litiges  
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes conditions sont soumises au droit français.